1. Pendahuluan
Selamat datang di CV EDNIEL JAYA ABADI. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Meta Ads yang kami sediakan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini.
CV EDNIEL JAYA ABADI adalah agency Meta Ads terdepan yang berlokasi di Balikpapan, Kalimantan Timur. Kami berdedikasi untuk memberikan layanan iklan digital profesional dan efektif untuk membantu bisnis Anda berkembang.
2. Definisi
- "Perusahaan" mengacu pada CV EDNIEL JAYA ABADI
- "Klien" mengacu pada individu atau perusahaan yang menggunakan layanan kami
- "Layanan" mengacu pada layanan Meta Ads yang kami sediakan
- "Platform Meta" mengacu pada Facebook dan Instagram
- "Kampanye" mengacu pada iklan yang dijalankan di Platform Meta
3. Penggunaan Layanan
3.1 Kelayakan
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:
- Minimal berusia 18 tahun
- Memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan kontrak
- Memiliki akun Meta yang valid dan aktif
- Menyediakan informasi yang akurat dan lengkap
3.2 Kewajiban Klien
Sebagai Klien, Anda setuju untuk:
- Menyediakan informasi yang benar dan akurat
- Mempertahankan keamanan kredensial akun Meta Anda
- Mematuhi kebijakan dan pedoman Platform Meta
- Menanggung biaya iklan yang timbul di akun Meta Anda
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melawan hukum
4. Layanan Kami
4.1 Deskripsi Layanan
CV EDNIEL JAYA ABADI menyediakan layanan-layanan berikut:
- Manajemen dan optimasi kampanye Facebook Ads
- Manajemen dan optimasi kampanye Instagram Ads
- Strategi targeting audiens
- Analisis dan pelaporan performa
- Konsultasi strategi pemasaran digital
- Remarketing dan retargeting
4.2 Ketersediaan Layanan
Kami berusaha keras untuk menjaga ketersediaan layanan secara terus-menerus, namun kami tidak menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan atau error.
5. Pembayaran dan Biaya
5.1 Biaya Layanan
- Biaya jasa manajemen akan ditentukan berdasarkan paket yang dipilih
- Biaya iklan langsung ditagihkan ke akun Meta klien
- Biaya tambahan mungkin berlaku untuk layanan khusus
5.2 Pembayaran
- Pembayaran jasa manajemen dilakukan di muka
- Metode pembayaran dapat disesuaikan
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian layanan
- Biaya keterlambatan mungkin dikenakan
6. Kebijakan Pengembalian Dana
- Jasa manajemen yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan
- Pengembalian dana mungkin dipertimbangkan dalam kasus-kasus tertentu
- Permintaan pengembalian dana harus diajukan secara tertulis
- Keputusan pengembalian dana berada pada kebijaksanaan Perusahaan
7. Tanggung Jawab dan Jaminan
7.1 Tanggung Jawab Perusahaan
- Kami akan melaksanakan layanan dengan standar keahlian yang wajar
- Kami akan memberikan laporan berkala mengenai performa kampanye
- Kami akan menginformasikan perubahan penting terkait layanan
7.2 Keterbatasan Tanggung Jawab
- Kami tidak menjamin hasil spesifik atau target ROI
- Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan Platform Meta
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari force majeure
- Tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah jasa manajemen yang telah dibayar
8. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua materi asli yang kami buat adalah milik CV EDNIEL JAYA ABADI
- Klien mendapatkan lisensi penggunaan materi untuk tujuan iklan
- Klien menjamin memiliki hak atas materi yang mereka sediakan
- Kami berhak menggunakan kampanye yang berhasil sebagai portofolio
9. Konfidensialitas
CV EDNIEL JAYA ABADI berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi klien. Kami tidak akan mengungkapkan informasi klien kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum atau dengan persetujuan klien.
10. Pengakhiran Layanan
10.1 Pengakhiran oleh Klien
- Klien dapat mengakhiri layanan dengan pemberitahuan 30 hari
- Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan
- Akses ke akun Meta akan diserahkan kembali kepada klien
10.2 Pengakhiran oleh Perusahaan
- Perusahaan dapat mengakhiri layanan dengan pemberitahuan
- Alasan pengakhiran termasuk pelanggaran ketentuan
- Klien berhak atas pengembalian biaya proporsional
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
CV EDNIEL JAYA ABADI berhak mengubah syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami. Penggunaan lanjutan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat dan ketentuan yang baru.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui negosiasi terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Balikpapan.
13. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
- Email: cvednieljayaabadi@gmail.com
- Telepon: 0823-8246-6325
- Alamat: Jln. Wirayudha 3 No.22 RT 13, Kelurahan Sepinggan Baru, Kecamatan Balikpapan Selatan, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76115
Terakhir diperbarui: Januari 2024
Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif sejak tanggal ditetapkan dan akan terus berlaku sampai digantikan oleh versi baru yang dinyatakan secara eksplisit oleh CV EDNIEL JAYA ABADI.
CV EDNIEL JAYA ABADI
NIB: 9120203791858
Leading Market dalam Meta Ads di Balikpapan